Integrazioni XML
Il mondo del turismo è sempre più interconnesso; clienti e fornitori creano sinergie solo se riescono a far dialogare le proprie piattaforme digitali. Partner Solution realizza integrazioni tra SferaNET, Stargate e altri sistemi di backoffice tramite web API. Forniamo tutto il supporto necessario per l'analisi, l'implementazione e il funzionamento delle integrazioni che fanno decollare il vostro business!
Come non esiste un solo linguaggio per comunicare tra persone, lo stesso vale per i sistemi digitali. Eppure, grazie a tecnologie basate sullo scambio di dati strutturati in formato XML o JSON, è possibile farli dialogare tra loro. Ad esempio, le prenotazioni confermate nel portale di booking, diventano immediatamente pratiche in SferaNET, oppure al contrario, le anagrafiche clienti caricate nel gestionale, possono essere sincronizzate con un CRM esterno.
Offerte, preventivi, contratti di viaggio, fatture, incassi, movimenti contabili: tutte queste entità possono transitare da e verso SferaNET e Stargate, da e verso sistemi esterni all'azienda per ridurre i tempi di elaborazione delle informazione, gli errori e ottimizzare al massimo le relazioni con i propri partner strategici.
Tutte le API sviluppate rispettano i più moderni standard di sicurezza e funzionamento, e sono già completamente integrate con le logiche di controllo accessi per singola azienda e singolo utente (ACL)
Import Data
Sono le API sviluppate per recuperare informazioni da sistemi esterni all'azienda. L'autenticazione a 2 fattori e il protocollo https garantiscono la massima sicurezza nello scambio dei dati. Il risultato sono importanti ore uomo recuperate per attività ripetitive con basso valore aggiunto. Esempi applicativi:
- Cattura prenotazioni da piattaforma di booking;
- Cattura incassi lista nozze
- Cattura fatture emesse da portali esterni
- Import contenuti HTML da sito online (B2C o B2B)
Mail reader
E' il servizio che permette di integrare la vostra mail in SferaNET. Per ogni casella che volete collegare al CRM, vi viene fornita una corrispondente casella con dominio @Sferanetmail.it. E' sufficiente impostare una regola di redirect automatica, perchè in pochi secondi le mail di richiesta vengano trasformate in richieste di preventivo nel modulo CRM, con la possibilità di gestirne l'intero ciclo di vita, dall'assegnazione fino alla chiusura.
- Cattura mail di richiesta preventivo
- Assegnazione in base ai permessi di ciascun operatore
- Gestione degli stati di avanzamento del preventivo
- Creazione automatica della pratica dai preventivi confermati
Export Data
Sono le API pensate per estendere le potenzialità di SferaNET e Stargate. Ogni volta che avrete l'esigenza di recuperare informazioni preziose per successive elaborazioni, lo potrete fare sfruttando le potenzialità di un'interfaccia REST Json standard, sicura e pronta all'uso in pochi minuti. Esempi applicativi:
- Pubblicazione offerte di viaggio da Stargate
- Pubblicazione preventivi di viaggio
- Lista pratiche con firma digitale del contratto di viaggio
- Elenco anagrafiche clienti
Integrazione web form
E' il servizio API che permette di interfacciare qualsiasi vostra form web con il CRM SferaNET. Seguendo le semplici istruzioni che trovate qui, potete collegare un form di richiesta informazioni o richiesta preventivo direttamente con il CRM SferaNET, creando una richiesta di preventivo in tempo reale (richiede competenze tecniche per la configurazione del collegamento).
- Creazione richiesta di preventivo tramite API
- Completamente adattabile a qualsiasi web form già esistente
- Semplice da configurare
- Controllo immediato delle richieste appena inserite
Le integrazioni già realizzate
